Política de Privacidade – RV Playground

Esta Política de Privacidade visa informar como a RV Playground coleta, utiliza, armazena e protege as informações de seus clientes e usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e fornecimento dos nossos serviços (projetos de playgrounds).

Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone (fixo e/ou WhatsApp), e detalhes da sua solicitação (como tipo de projeto e localização) fornecidos através de formulários de orçamento ou contato telefônico/chat.
Dados de Navegação (Cookies): Coletamos dados anônimos e estatísticos sobre a navegação no site (páginas visitadas, tempo de permanência, etc.) através de ferramentas como o Google Analytics, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Você pode desativar os cookies no seu navegador.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Comunicação: Entrar em contato para fornecer orçamentos, esclarecer dúvidas e dar seguimento aos projetos solicitados.
Melhoria Contínua: Analisar o uso do site para aprimorar a qualidade de nossos serviços e a experiência de navegação.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento e Armazenamento

Seus dados são armazenados de forma segura e confidencial. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:

Com prestadores de serviços essenciais (ex: plataformas de e-mail marketing ou análise de dados) sob compromisso de confidencialidade.
Para cumprir obrigações legais (ex: ordens judiciais ou regulatórias).

4. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
O acesso aos dados que possuímos sobre você.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

5. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou deseje exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no nosso site.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em Novembro de 2025.